В череповецкой аптеке запустили электронную очередь

В аптечном пункте по адресу Архангельская, 3 в Череповце внедрили систему электронной очереди в рамках пилотного проекта.

Это учреждение специализируется на обслуживании льготных категорий граждан. Оформление каждого рецепта требует значительного времени из-за необходимости проверки бланка, подтверждения льготы и формирования отсроченного обслуживания.

Автоматизированная система распределения призвана упорядочить процесс и равномерно направлять поток посетителей. «Система распределяет поток по трём окнам с учётом сложности обработки льготных рецептов, минимизируя время ожидания в живых очередях», — заявили в региональном министерстве здравоохранения.

После тестового периода эффективность системы оценят, и на основе результатов будет принято решение о её возможном внедрении в других аптеках.

Ранее, в конце января, по поручению губернатора Георгия Филимонова в этой же аптеке открыли третье окно для выдачи льготных препаратов, а также сменили интернет-провайдера для улучшения связи.