Суд взыскал с «Магнита» 450 тысяч за травму пенсионерки

В ноябре 2025 года пенсионерка пришла в супермаркет «Магнит» на улице Ломоносова в Череповце. В отделе овощей и фруктов женщина поскользнулась на виноградине, лежавшей на полу, упала и ударилась рукой о металлическую стойку. Травма оказалась серьёзной: закрытый перелом лучевой и локтевой костей правой руки со смещением отломков. Судебно-медицинская экспертиза квалифицировала повреждение как вред здоровью средней тяжести.

Пострадавшей сделали операцию, затем она провела 10 дней в стационаре, а после выписки около трёх месяцев лечилась амбулаторно. Будучи пенсионеркой, женщина больше месяца не могла самостоятельно обслуживать себя. В суде истица заявила, что сотрудники магазина не оказали ей помощи — скорую вызвала другая покупательница.

Представитель АО «Тандер» (управляющая компания сети «Магнит») настаивал, что ни виноградины, ни металлической стойки на месте падения не было. По его словам, к покупательнице сразу подошла сотрудница. Также он указал на наличие договора уборки с клининговой компанией «Кристалл» и просил отказать в иске из-за отсутствия вины. Представитель клининговой компании иск не признал, предоставив графики и табели, подтверждающие своевременную уборку помещения.

Череповецкий городской суд пришёл к выводу, что травма получена в зоне ответственности торговой сети, которая не обеспечила безопасные условия для покупателей. Вины клининговой компании, выполнявшей уборку по графику (претензий к качеству со стороны администрации магазина не было), суд не усмотрел. В итоге с АО «Тандер» взыскали 300 тысяч рублей компенсации морального вреда и 150 тысяч рублей штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. В иске к «Кристаллу» отказано. Решение суда пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано.